ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

Апартаменты Constancia

Дорогие гости!

Наши апартаменты Constancia расположены в самом сердце Одессы — на легендарной улице Дерибасовская. Мы стремимся сделать ваше пребывание максимально комфортным и приятным, поэтому просим заранее ознакомиться с правилами проживания.

💳 Бронирование

Для гарантии бронирования необходима предоплата в размере 1000 грн.

После внесения оплаты обязательно выполните одно из следующих действий:

* отправьте фото или скан квитанции менеджеру в мессенджере;
* или сообщите менеджеру об оплате в тот же день, когда вы с ним общались.

Это необходимо для того, чтобы мы могли оперативно подтвердить оплату и закрепить за вами номер.

‼️ Если квитанция или подтверждение оплаты не будут предоставлены в день внесения средств, бронирование может считаться недействительным, а номер может быть передан другим гостям.

📌 Залоговая сумма при заселении

При заселении вносится залоговая сумма в размере 2000 грн.

Залог является обязательным условием заселения и возвращается гостю в день выезда после осмотра номера, если имущество не повреждено, правила проживания соблюдены и отсутствует какой-либо ущерб.

📌 Условия отмены бронирования

* Бесплатная отмена возможна не позднее чем за 7 дней до даты заезда.
* При отмене менее чем за 7 дней удерживается штраф в размере стоимости одних суток проживания.

🛏 Размещение гостей

В номере может проживать исключительно то количество гостей, которое было указано при бронировании.

Размещение дополнительных гостей возможно только по предварительному согласованию с администрацией и оплачивается отдельно.

При нарушении данного правила администрация вправе:

* потребовать оплату за дополнительных гостей;
* либо отказать в заселении без возврата предоплаты.

🕐 Расчётное время

* Заезд: после 14:00
* Выезд: до 12:00
* Поздний выезд оплачивается как дополнительные сутки проживания.

🔇 Тишина и уважение

После 23:00 просим соблюдать тишину и уважать отдых других гостей, а также жителей дома.

🚫 Запрещается

В апартаментах запрещается:

* 🚭 курение;
* 🐾 проживание с животными;
* ☣️ хранение опасных веществ;
* 🔨 порча имущества;
* 🔑 передача ключей третьим лицам;
* ⚠️ нарушение общественного порядка.

🔑 В день выезда

Перед выездом номер сдаётся администратору после осмотра, а ключи передаются сотруднику апартаментов.

💬 Если у вас возникли вопросы

Пожалуйста, обратитесь к администратору — мы всегда рады помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным.

Спасибо за понимание и соблюдение правил.

Мы искренне надеемся, что ваше пребывание в самом центре Одессы подарит вам только приятные впечатления, уют, комфорт и желание возвращаться к нам снова. 😊

С уважением,
команда апартаментов Constancia ✨